Вопрос-Ответ

Какие способы оплаты у Вас на сайте?

Как осуществить заказ с оплатой наличными курьеру?

Как осуществить оплату с помощью системы "Расчет" (ЕРИП)?

Почему у Вас нет оплаты с помощью наложенного платежа?

Сколько стоит доставка заказа курьером в Минске или Белпочтой?

Возможно ли забрать заказ самому?

Какие документы имеются на продаваемую парфюмерию?

Есть ли у Вас черный список и как туда попадают?

В каких социальных сетях вы также продвигаете свой продукт?

Какие способы оплаты у Вас на сайте?

1. Наличными курьеру (только по г. Минску).

2. Система EasyPay "Банковские карты Visa/MasterCard".

3. Система "Расчет" (ЕРИП).

Как осуществить заказ с оплатой наличными курьеру?

Если Вы делаете заказ с доставкой в пределах МКАД - при оформлении можно указать способ оплаты наличными курьеру в Минске. В других городах способа оплаты наличными курьеру нет. При оплате наличными курьеру Вы получаете чек от переносного кассового суммирующего аппарата "Меркурий НТС-180Ф", который всегда находится у курьера во время доставки. По всем возникающим вопросам связывайтесь по телефону +375257702253.

 

Как осуществить оплату с помощью системы "Расчет" (ЕРИП)?

Оплатить товары интернет-магазина intim-online.by Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо: 1) Выбрать: - Пункт Система «Расчет» (ЕРИП) - Интернет-магазины/сервисы - Выбрать пункт "i" - intim-online.by. 2) Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа (срок действия номера заказа 2 дня). 3) Проверить корректность информации. 4) Совершить платеж. Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП). Подробную информацию Вы можете найти на сайте системы «Расчет» http://raschet.by. Срок действия номера заказа для оплаты в системе «Расчет» (ЕРИП) - 2 дня, по истечении срока действия - оплатить заказ будет невозможно.

Почему у Вас нет оплаты с помощью наложенного платежа?

1. Сайт http://intim-online.by является интернет-магазином по продаже товара по образцам через интернет. Вы знакомитесь с товаром в карточке товара. Далее принимаете решение о покупке или наоборот. Как и в любом магазине процесс такой: выбираете, знакомитесь, оплачиваете и доставка.

2. После оплаты естественно у покупателя возрастает желание забрать свой заказ с почты, а не ждать 15 дневного срока, когда его отправят обратно и задавать вопрос администрации интернет-магазина: Почему не отправили заказ? Все заказы отправляются в день оплаты либо на следующий день, в любом случае покупатель будет уведомлен, а также покупателю будет отправлен номер отправления заказа белпочтой, по которому можно отслеживать перемещение посылки по Беларуси на сайте http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search=

3. При отсутствии оплаты с помощью наложенного платежа, мы создаем для себя нормальные условия работы и можем сосредоточиться на покупателе, а не на левых заказах наших конкурентов на нашем сайте в разные уголки Республики Беларусь.

Сколько стоит доставка заказа курьером в Минске или Белпочтой?

Доставка в нашем интернет-магазине бесплатная. При любом виде заказа: телефон +375257702253, группа вк или интернет-магазин - доставка бесплатная.

Возможно ли забрать заказ самому?

Нет. Заказ доставляется курьером по Минску в пределах МКАД либо Белпочтой по времени соглосованому с покупателем, т.к. торговой точки и личного склада у нас нет (работаем сразу со склада поставщика согласно договоренности по своим накладным). Тем самым поддерживаем одни из самых низких цен в связи с меньшими затратами на содержание интернет-магазина.

Какие документы имеются на продаваемую парфюмерию?

Вся продукция, продаваемая у нас на сайте имеет декларации соответствия таможенного союза EAC. Доказательством можно считать тот факт, что закупка нами продукции ведется у поставщика на территории Беларуси, а согласно законам оптовая и розничная продажа такого вида продукции без соответствующих документов на территории Беларуси запрещена. При желании покупателя ознакомиться с документами при получении заказа это естественно возможно - заранее сообщите, что бы курьер их взял с собой декларации соответствия. Также по согласованию возможен вариант отправки скана деклараций по почте. Первоочередная наша задача это работать для людей и быть открытыми с ними. Все вопросы решаются по телефону +375257702253.

Есть ли у Вас черный список и как туда попадают?

Да. Черный список у нас имеется. Туда попадают покупатели, которые делают заказ, но не открывают двери курьеру или не отвечают на звонок курьера, который привез заказ в установленное с покупателем время. Также туда можно попасть по собственному желанию и с неадекватным поведением и еще наши любимые конкуренты там тоже есть. На данный момент в списке более 30 человек, которые всеми силами стремились туда попасть. Блокируются IP адреса, номера телефонов, ФИО и любая другая информация от таких персонажей, которая помогает закрыть возможность повторить заказ у нас на сайте, в группе или телефону. Мы относимся к своему делу серьезно и с уважением к покупателям. Хотелось бы видеть взаимность от наших пользователей!

В каких социальных сетях вы также продвигаете свой продукт?

Наша группа вконтакте http://vk.com/intimonlineby

Других официальных групп не поддерживается. Администратором группы вк является ИП Найден С.В. (Диана Норин). Только там вы сможете узнать точное наличие и договориться о заказе, а также обсудить любые другие вопросы. Также ответственность, если вы будете покупать у третих лиц и осуществлять заказ, администрация не несет. Еще связь поддерживается по телефону +375257702253 и через обратную форму на сайте, раздел вопрос/ответ, e-mail.