В магазине Интим-онлайн продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары. Мы стараемся следить за качеством всей нашей продукции, но небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, сохраняется.
Интимные товары возврату и обмену не подлежат. Но мы всегда готовы пойти на встречу нашим покупателям и решить любой вопрос в пользу клиента. Мы гарантируем вам, что обменяем товар, если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, при этом вы не использовали ее. Последовательность действий в данном случае такая:
Вы пишите письмо на почту 80447543879@mail.ru с подробным описанием сути проблемы либо обращаетесь по тел. +375 (44) 754 38 79. В теме письма указываете номер вашего заказа. Для наглядности прикладываете фотографии.
В течение нескольких рабочих дней отдел по работе с претензиями фиксирует вашу проблему и сообщает вам по какому адресу вы можете принести товар для отправки на экспертизу.
Если экспертиза выявит наличие брака, то вам будет отправлено новое изделие.
Все товары, которые вы приобретаете в http://intim-online.by гарантируют защиту вашего здоровья, мы же гарантируем вам полную конфиденциальность данных.
С момента как вы купили наш товар можете быть уверены:
Содержимое посылки увидите только Вы. Ни работники почты, ни курьер не знают, что находится внутри.
Все заказы высылаются в непрозрачных упаковках, без дискредитирующих опознавательных знаков и рисунков.
Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам для решения любого вопорса.
Ваши персональные данные никогда не попадут к третьим лицам.